Liikenne- ja viestintäministeriö on tukenut joukkoliikenteen kehittämishankkeita jo vuosia merkittävällä panostuksella. Vuosina 2001 – 2004 toiminut henkilöliikenteen info-ohjelma HEILI-ohjelma on koordinoinut erityisesti liikenteen telematiikkaa hyödyntävien joukkoliikenteen kehityshankkeiden välistä yhteistyötä ja samalla vastannut tiedon vaihdosta eri hankkeiden välillä.

Tähän loppuraporttiin on koottu HEILI-ohjelman keskeiset tulokset. Raportti antaa lukijalleen kuvan siitä, miten henkilöliikenteen informaatiojärjestelmät ovat kehittyneet ohjelman toiminta-aikana. Raportin lopussa on lueteltu ohjelmassa mukana olleet yksittäiset hankkeet. Osa hankkeista on toteutettu HEILI-ohjelman ulkopuolella alan toimijoiden omana työnä.

Loppuraportin on koonnut ohjelman koordinaattori Juhani Vehviläinen Jussa Consultingista. Hänen lisäkseen kirjoittamiseen ovat osallistuneet Sabina Lindström, Armi Vilkman ja Seppo Öörni liikenne- ja viestintäministeriöstä. Yksittäisten hankkeiden kuvaukset on kirjoitettu hankkeiden tuottaman aineiston pohjalta.